Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Nõuete Kogumise Koordinaator
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja detailidele orienteeritud Nõuete Kogumise Koordinaatorit, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate võlgade sissenõudmise protsessi juhtimise eest, tagades, et kliendid täidavad oma maksekohustusi õigeaegselt. Teie ülesandeks on suhelda klientidega, lahendada makseprobleeme ja töötada välja lahendusi, mis toetavad nii ettevõtte kui ka klientide huve.
Teie igapäevased ülesanded hõlmavad võlgade sissenõudmise strateegiate rakendamist, klientidega suhtlemist telefoni ja e-posti teel ning maksete jälgimist. Samuti peate koostama aruandeid, analüüsima maksetrende ja tegema koostööd teiste osakondadega, et parandada sissenõudmise protsessi tõhusust.
Edukas kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab lahendada keerulisi olukordi ja omab tugevat analüütilist mõtlemist. Lisaks on oluline oskus töötada surve all ning hallata mitut ülesannet korraga. Kui olete motiveeritud ja otsite võimalust töötada dünaamilises keskkonnas, siis see töökoht on just teile!
Pakume konkurentsivõimelist palka, võimalust töötada professionaalses meeskonnas ning arenguvõimalusi finantsvaldkonnas. Kui tunnete, et see roll sobib teile, ootame teie kandideerimist!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Võlgade sissenõudmise protsessi juhtimine ja jälgimine.
- Klientidega suhtlemine telefoni ja e-posti teel makseküsimuste lahendamiseks.
- Maksete jälgimine ja sissenõudmise strateegiate rakendamine.
- Aruannete koostamine ja maksetrendide analüüsimine.
- Koostöö teiste osakondadega sissenõudmise protsessi tõhustamiseks.
- Klientide makseprobleemide lahendamine ja lahenduste leidmine.
- Seadusandluse ja ettevõtte poliitikate järgimine sissenõudmise protsessis.
- Andmebaaside ja dokumentatsiooni ajakohasena hoidmine.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus võlgade sissenõudmise või finantsvaldkonnas.
- Suurepärased suhtlemis- ja läbirääkimisoskused.
- Tugev analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus.
- Võime töötada surve all ja hallata mitut ülesannet korraga.
- Hea arvutikasutusoskus, sealhulgas MS Office'i programmid.
- Tähelepanelikkus detailide suhtes ja täpsus andmetöötluses.
- Eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas.
- Positiivne suhtumine ja meeskonnatöö oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus võlgade sissenõudmise valdkonnas?
- Kuidas lahendaksite keerulise makseprobleemi kliendiga?
- Milliseid strateegiaid olete kasutanud edukaks võlgade sissenõudmiseks?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse oma töös?
- Kuidas käituksite, kui klient keeldub maksmast?
- Milliseid tarkvarasid olete kasutanud sissenõudmise protsessis?
- Kuidas haldate stressi ja suurt töökoormust?
- Miks soovite töötada meie ettevõttes?
